TERMOS DE SERVIÇO
Termos claros
para uso justo.
Estes termos definem as regras para uso dos serviços Ermis. Leia com atenção antes de utilizar nossa plataforma.
Última atualização: Agosto de 2026
Usos Permitidos
- Detecção de fraude em centrais de atendimento
- Autenticação biométrica de usuários
- Verificação de identidade em processos KYC
- Análise de áudio para fins de segurança
- Integração em sistemas de prevenção a fraude
Usos Proibidos
- Vigilância ilegal ou não autorizada
- Criação de deepfakes ou conteúdo sintético malicioso
- Violação de privacidade de terceiros
- Atividades que violem leis locais ou internacionais
- Uso para fins de assédio ou perseguição
Termos Completos
1. Aceitação dos Termos
- Ao acessar ou usar os serviços da Ermis, você concorda com estes Termos de Serviço.
- Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o serviço.
- Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o serviço.
- Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, com aviso prévio de 30 dias.
2. Descrição do Serviço
- Ermis fornece APIs de detecção de deepfake e biometria de voz para empresas.
- O serviço processa dados de áudio para identificar vozes sintéticas e verificar identidades.
- Oferecemos diferentes planos de serviço com limites de uso e recursos variáveis.
- A disponibilidade do serviço está sujeita a manutenções programadas e não programadas.
3. Conta do Usuário
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Você deve fornecer informações precisas e completas ao criar sua conta.
- Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta.
- Você deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.
4. Uso Aceitável
- Você concorda em usar o serviço apenas para fins legais e autorizados.
- Você não deve usar o serviço para violar direitos de terceiros.
- Você não deve tentar burlar limitações técnicas ou de segurança do serviço.
- Você não deve usar o serviço para atividades fraudulentas ou enganosas.
5. Propriedade Intelectual
- A Ermis detém todos os direitos sobre a tecnologia, APIs e modelos de IA.
- Você mantém a propriedade de todos os dados que envia para processamento.
- Você nos concede licença limitada para processar seus dados conforme o serviço.
- Você não pode copiar, modificar ou fazer engenharia reversa de nossos sistemas.
6. Pagamento e Faturamento
- Os preços estão sujeitos a alteração com aviso prévio de 30 dias.
- O faturamento ocorre mensalmente ou conforme o plano contratado.
- Faturas não pagas podem resultar em suspensão do serviço após 15 dias.
- Reembolsos são tratados caso a caso e sujeitos à nossa política de reembolso.
7. Limitação de Responsabilidade
- O serviço é fornecido 'como está' sem garantias de qualquer tipo.
- As métricas de precisão e desempenho publicadas em nosso site refletem testes internos; resultados em produção podem variar conforme o caso de uso.
- Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.
- Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
8. Rescisão
- Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através do painel de controle.
- Podemos suspender ou encerrar seu acesso por violação destes termos.
- Após a rescisão, seus dados serão excluídos conforme nossa política de privacidade.
- Obrigações de pagamento pendentes sobrevivem à rescisão do contrato.
Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais do Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.
DÚVIDAS SOBRE OS TERMOS?
Estamos aqui para ajudar.
Entre em contato se tiver dúvidas sobre nossos termos ou precisar de esclarecimentos.